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Marketing et communication

Un visiteur qui tourne trois fois dans un hall avant de trouver le bon guichet repart avec une mauvaise impression. La signalétique, la vente au personnel, les supports imprimés, les messages qu'on envoie à ses clients. Tout ça se travaille pareil, en partant de ce que les gens comprennent sur le moment, pas de ce qu'on aimerait leur dire. Les articles publiés ici racontent ces questions très concrètes, souvent rencontrées autour de Nantes, avec ce qui fonctionne et ce qui rate.

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